Interculturele Communicatie

Presentaties BA-cursus, blok 2 2012-2013, Dep. Moderne Talen, Universiteit van Utrecht

Hoe lang is een Chinees?

Chinezen en auto's....

1932. Het is het jaar van BMW. BMW bracht in 1932 haar eerste auto op de markt: de BMW 3/15. Inmiddels is BMW een van de meest toonaangevende merken in de automotive industrie. In dit onderzoek is gekeken naar de manier waarop BMW zijn producten positioneert middels haar website tegenover potentiële kopers in Nederland en in China, ervan uitgaande dat zij dit in verschillende markten op verschillende wijze doen. Als handvaten zijn de vijf cultuurdimensies machtsafstand, onzekerheidsvermijding, masculien versus feminien, korte versus lange termijn georiënteerd en collectivistisch versus individualistisch van Hofstede (2001) gebruikt. Daarnaast zijn de twee websites vergeleken aan de hand van de twee cultuurvarianten van Hall (1976): High Context versus Low Context Cultures.

Uit de analyse is gebleken dat beide culturen zich kenmerken als High Context Cultures, maar dat op alle vijf de cultuurdimensies van Hofstede (2001) wel verschillen zijn waar te nemen tussen beide websites. Zo kennen de Chinezen een lagere onzekerheidsvermijding, een grotere machtsafstand, een meer collectivistische samenleving dan de Nederlanders, en oriënteren de Chinezen zich meer op de korte termijn. China kenmerkt zich als een masculine samenleving. Dit is te zien aan de nieuw verworven rijkdom die uitgebreid getoond wordt door de dure en luxe auto’s. En dan niet alleen door deze te voorzien van hout, leer en dure gadgets….. nee: de auto moet langer! En groter! De gemiddelde Chinees is nog geen 1.60 lang, maar toch willen ze méér beenruimte achterin. BMW heeft hier handig op ingespeeld door alle auto’s te verlengen. Ken je markt, zullen we maar zeggen..

Reageer: