Interculturele Communicatie

Presentaties BA-cursus, blok 2 2012-2013, Dep. Moderne Talen, Universiteit van Utrecht

Auteur: ‘Adidas’

Niets is onmogelijk!

Kent u dat gevoel? U koopt online een paar Adidas sneakers maar er heerst onduidelijkheid. Laten we zeggen dat de leveringstijd onbekend is. U stelt hierover een op het eerste gezicht simpele vraag, maar een duidelijk antwoord vinden binnen het menu van de klantenservice blijkt bijzonder lastig. Hoewel dit gegeven op zichzelf interessant is hebben […]

Lees verder...